CRM șI BIG DATA: VALORIFICAREA INFORMAțIILOR DESPRE CLIENțI

CRM constituie un sistem esențial pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmăreasc